Polityka Prywatności

1) Kto jest administratorem danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest: Digital Smart. E-mail do obsługi Klienta: biuro@epomnik.pl

2) Jakie dane zbieramy?

Gromadzimy dane, które podajesz dobrowolnie, np. poprzez formularz kontaktowy, konfigurator zamówień lub podczas składania zamówienia w sklepie internetowym:

- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy / adres zamieszkania
- Nazwa firmy oraz NIP (w przypadku Klientów biznesowych)

3) W jakim celu przetwarzamy dane?

Twoje dane wykorzystujemy, aby:

- Przedstawić ofertę współpracy, wycenę nagrobka, trumny lub innych produktów. Nie wysyłamy spamu ani nie sprzedajemy danych osobom trzecim.
- Zrealizować zamówienie, w tym zorganizować transport, wysyłkę lub montaż zamówionych towarów.
- Obsłużyć proces płatności online za pośrednictwem operatora płatności.
- Wypełnić obowiązki prawne ciążące na Administratorze, w szczególności w zakresie wystawiania i przechowywania faktur oraz dokumentów księgowych.

4) Na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

Dane są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO - w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz w celu realizacji zawartej Umowy sprzedaży lub świadczenia usług;
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO - w celu wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak przepisy podatkowo-księgowe;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO - w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest obsługa bieżącego kontaktu oraz ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.

5) Jak długo przechowujemy dane?

Dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dane zawarte w dokumentach księgowych (np. fakturach) będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (obecnie 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku). Dane z formularzy kontaktowych nie prowadzące do zawarcia umowy przechowujemy nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.

6) Jakie masz prawa?

Masz prawo do:

- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania lub usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W sprawach związanych z Twoimi danymi osobowymi napisz do nas na adres: biuro@epomnik.pl

7) Kto może mieć dostęp do danych?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień i obsługi technicznej sklepu. Odbiorcami danych mogą być: operatorzy płatności internetowych (Przelewy24), firmy kurierskie i transportowe, ekipy montażowe, dostawca hostingu, dostawcy systemów informatycznych oraz biuro rachunkowe obsługujące Administratora. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

8) Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia zamówienia, realizacji wysyłki towaru, wystawienia faktury lub nawiązania kontaktu. Niepodanie danych uniemożliwi realizację tych procesów.

9) Czy dane są profilowane?

Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do profilowania ani do zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu RODO.

10) Czy przekazujemy dane dalej?

Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych. Dostęp do nich mają wyłącznie podmioty przetwarzające dane na wyraźne zlecenie Administratora w celach operacyjnych i technicznych, o których mowa w pkt 7.

11) Czy używamy ciasteczek?

Tak, nasza strona używa plików cookies (ciasteczek) w celach statystycznych, analitycznych (np. Google Analytics) oraz do poprawnego działania koszyka zakupowego i procesu zamówień. Możesz w każdej chwili zablokować lub ograniczyć instalowanie plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

12) Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu jej aktualizacji. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem: epomnik.pl/polityka-prywatnosci.